Desde la inteligencia artificial autónoma hasta la unificación de datos en marketing, existen tecnologías que hacen el camino de empresas y organizaciones hacia la nueva era digital como lo son la AI Agente y Gobernanza de la IA.
A medida que la inteligencia artificial se convierte en un pilar fundamental para las empresas, garantizar su uso ético y responsable se ha convertido en una prioridad. La última tendencia tecnológica destacada es el auge de las plataformas de control avanzadas habilitadas por inteligencia artificial.
Estas herramientas están diseñadas para coordinar la infraestructura, la seguridad y las aplicaciones de manera integral, optimizando la entrega de servicios en tiempo real.
La International Data Corp. IDC proyecta que, para 2027, el 80% de las empresas en Latinoamérica dependerán de estas plataformas para gestionar sus operaciones tecnológicas. Sin embargo, se enfrentan a desafíos como la resistencia al cambio y la falta de habilidades técnicas en sus equipos de TI. International Data Corp, es la principal firma mundial de inteligencia de mercado, servicios de consultoría, y eventos para los mercados de Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones y Tecnología de Consumo.
Es así como la Inteligencia Artificial Agente, también conocida como AI agente, está diseñada para tomar decisiones y actuar de manera independiente o semiautónoma, con el propósito de alcanzar objetivos específicos.
La AI Agente combina capacidades avanzadas de aprendizaje automático con la capacidad de planificar, adaptarse al entorno y ejecutar acciones con un nivel mínimo de intervención humana. La AI Agente tiene el potencial de revolucionar sectores clave como la gestión de proyectos complejos, el comercio minorista y la atención al cliente.
Según Gartner, para 2028, se espera que al menos el 15% de las decisiones laborales cotidianas sean realizadas de manera independiente por la tecnología del AI Agente, un salto notable desde el 0% registrado en 2024.
Por otra parte, existen las plataformas conocidas como Gobernanza de IA: Herramientas diseñadas para monitorear, gestionar y evaluar los sistemas de inteligencia artificial, asegurando que operen de manera justa, transparente y alineada con las normativas locales e internacionales.
Estas plataformas permiten a las organizaciones identificar sesgos en los modelos de IA, garantizar la protección de datos sensibles y asegurar que sus algoritmos operen de manera ética. En sectores como el financiero, el de salud y el gubernamental, la Gobernanza de IA será un elemento diferenciador clave.
Para dominar lo nuevo, será crucial invertir en capacitación y en el desarrollo de soluciones flexibles que puedan adaptarse a las necesidades específicas de cada organización. Las empresas que logren implementar estas plataformas de manera efectiva estarán mejor preparadas para competir en un entorno digital cada vez más complejo.
Fuente: https://www.directorioempresaschile.cl/tecnologias-que-redefiniran-el-futuro-de-las-empresas/
